• Keurmerk
  • Wij helpen graag! +31 (0)35-603 51 06
    102 shoppers online
Dagaanbieding
uit 1/19 shops


Daarom!
  • E-commerce pionier
    sinds 1999
  • Thuiswinkel Waarborg
  • Veilig betalen
    met iDEAL
  • Achteraf betalen
    met digitale acceptgiro
  • Volg je bestelling
    via PostNL
  • 14 dagen op zicht,
    prettig toch?
  • Met één winkelwagen
    door 19 shops
  • Gratis afhalen
    in Soest

Suggesties en klachten

Suggesties

Wij vinden het belangrijk klantgericht en klantvriendelijk te werk te gaan.

Wij streven naar een grote tevredenheid onder onze klanten.

Wanneer je ervaringen heeft gehad, in goede of in slechte zin, horen wij dit graag.
Heeft u tips, suggesties, op en/of aanmerkingen, laat het ons dan weten.

  • Hoe zie je ons over vijf jaar?
  • Wat voor producten mis je nog?
  • Wat zou anders kunnen?

Wij stellen je mening zeer op prijs en alleen met behulp van uw feedback kunnen wij onze dienstverlening blijven verbeteren.


Klachten

Wij streven naar grote tevredenheid onder onze klanten. Mocht je nu toch een slechte ervaring hebben gehad, dan horen wij dit graag. Wij zien jouw klacht als mogelijkheid om onze service en communicatie te verbeteren.

Wanneer je niet tevreden bent over de verzending, de afhandeling van je bestelling of de manier waarop wij je te woord hebben gestaan, dan kun je over deze afhandeling een klacht indienen.

Je kunt je klacht indienen door een e-mail te sturen naar onze klantenservice.
Onze medewerkers helpen je graag verder en u krijgt binnen zeven kalenderdagen uitsluitsel over uw klacht.

Ben je niet tevreden met het antwoord van onze klantenservice, dan kun je je klacht richten aan de manager klantenservice.
Dit kan uitsluitend schriftelijk:

Muizenshop.nl
T.a.v. Manager klantenservice
Postbus 448
3760 AK Soest
Nederland

Komen jullie er samen niet uit? Dan kun je natuurlijk altijd nog je klacht voorleggen aan de geschillencommissie.

Alleen met je opmerkingen en/of suggesties kunnen wij onze dienstverlening verbeteren.

Genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, exclusief eventuele verzendkosten. Om u zo goed mogelijk te helpen, gebruikt Muizenshop.nl cookies.
Copyright © 1999-2015 - Muizenshop.nl|Webdesign by RETO
 
19 shops:
Computer (2)
Winkelwagen (0)